1/2/2012
01/02/2012 - 04h43 - Atualizado em 01/02/2012 - 04h43
Sem telefone, contato com escola só é possível através de e-mail
Diretor solicitou instalação de "orelhão", mas ...
Imagine você na direção de um estabelecimento de ensino e um aluno passar mal e você dispor apenas do correio eletrônico para pedir socorro. Imaginou? Até agora nenhum aluno passou mal na sala de aula da Escola Baixo Quartel, mas a comunicação com o “mundo exterior” é necessária e, para tal, Jean Javarini, diretor do referido estabelecimento de ensino, tem apenas e-mails como opção.
E foi exatamente através do correio eletrônico que o diretor entrou em contato com a nossa Redação para pedir que o fato fosse denunciado e alguém tomasse alguma providência: “solicitei à operadora Oi, através de e-mail, claro, a instalação de um telefone público aqui, mas problema é que a solicitação foi feita há quase três meses e ainda não foi atendida”, relata Javarini.
Jean explicou que os problemas de telefonia celular são constantes e funcionários e alunos da Escola Baixo Quartel ficam praticamente incomunicáveis quando estão na instituição, ou “na mão” de contatos feitos através de e-mail. “Somos obrigados a verificar o correio eletrônico constantemente”, conclui o diretor.
O Site de Linhares entrou em contato com a Oi e conversou com o atendente do call center, Wallace Santos. Ele verificou em seu sistema e confirmou não ter nenhum registro de solicitação para a referida localidade. “Não tem nenhum registro da solicitação no sistema porque provavelmente o diretor não deve ter mandado o pedido por carta. A única maneira de solicitar um "orelhão" é enviando a solicitação para a Caixa Postal 711, CEP 50050-480, Recife, Pernambuco”, afirma o atendente.
E foi exatamente através do correio eletrônico que o diretor entrou em contato com a nossa Redação para pedir que o fato fosse denunciado e alguém tomasse alguma providência: “solicitei à operadora Oi, através de e-mail, claro, a instalação de um telefone público aqui, mas problema é que a solicitação foi feita há quase três meses e ainda não foi atendida”, relata Javarini.
Jean explicou que os problemas de telefonia celular são constantes e funcionários e alunos da Escola Baixo Quartel ficam praticamente incomunicáveis quando estão na instituição, ou “na mão” de contatos feitos através de e-mail. “Somos obrigados a verificar o correio eletrônico constantemente”, conclui o diretor.
O Site de Linhares entrou em contato com a Oi e conversou com o atendente do call center, Wallace Santos. Ele verificou em seu sistema e confirmou não ter nenhum registro de solicitação para a referida localidade. “Não tem nenhum registro da solicitação no sistema porque provavelmente o diretor não deve ter mandado o pedido por carta. A única maneira de solicitar um "orelhão" é enviando a solicitação para a Caixa Postal 711, CEP 50050-480, Recife, Pernambuco”, afirma o atendente.
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